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위드피아노 야탑점 4년 다닌 후기

2017년 7월말부터 올해 7월 19일까지 다녔습니다. 
레슨은 안받고 연습실로만 이용했습니다.
야탑역에서 5분 거리라 위치가 좋더군요. 
문을 열고 들어가면 데스크 매니저님이 밝은 모습으로 맞이합니다. 
커피머신이 있고 음료 냉장고에 음료수도 다양하니 목도 축이고 연습도 할 수 있는 장점이 있죠. 
한달에 2번 조율사님이 다녀갑니다. 혹시 연습실 피아노 소리가 이상하면 데스크에 와서 
조율 리스트에 음이 이상하다든지 페달이 이상하다든지 각각의 내용을 적으면 됩니다. 
전반적으로 만족스러운 4년이었내요. 
페이스북이나 인스타가 있으니 홍보도 잘 하고 있구요.
 
그런데 페이스북이나 인스타는 회사 홍보를 위한 내용, 다시 말해 
좋은 내용만 올리니 동전의 앞면만 있는 거죠.
동전의 뒷면을 한 번 이야기해볼까요? 
앞면과 뒷면 모두 알아야 동전을 제대로 아는 거니까요. 
문제는 7월 19일 마지막 연습마치고 재개약하려 하는데 조건이 다소 섭섭했어요. 
보통 6개월 정도 계약을 하는데 계약기간이 길면 길수록 더 해택이 있죠. 
이번건 바로 전에도 6개월을 계약 했기에 이번에도 6개월을 연장하려는데 
담당자 H 팀장은 이전 계약 당시 받았던 해택을 반으로 줄이는 겁니다. 
제가 4년을 다닌 우수고객인데 왜 이러나 하는 생각이 들면서 섭섭해졌내요. 
4년을 다녔는데 얼굴 모르는 사람도 아닌데 왜 이럴까~ 
일단 재계약 안했어요. 그러고 나서 1주가 지나서 문자가 하나 왔어요. 
생일쿠폰 3만원 할인. 7월말 내 생일 아닌데... 
해석은 알아서 하란 거겠죠. 
4년을 다니면서 쓴 돈이 700이 넘는데 이렇게 일처리를 성의없게 하나 싶어서 짜증도 납니다.
1주일이란 시간이 있었는데 그 동안 뭐했냔 거죠. 
1주 지나서 달랑 3만원 할인 쿠폰 주고 아무런 전화통화도 없고.
게다가 이런 섭섭한 이야기를 하려면 직접 통화를 하는 성의는 보여야 하는데 
데스크 메니저를 통해서 통보하듯이 해택은 반만 된다고 하니 
4년 다닌 고객으로써 무시를 당한 느낌도 듭니다. 
해택을 절반으로 줄였다면 다른 옵션을 제안한다든지 700을 넘게 쓴 고객을 위한 배려를
전~~혀 하지 않더란 거죠. "이번엔 회사가 어려워서 이렇게 밖에 못해드리는데 
다음에 이번에 못해드린거 함께 챙겨드릴께요~" 이런 식의 뻔한 말이라도 못하나요?  
제가 이렇게 바라는게 갑질인가요? 
영업하는 사람이라면 당연히 해야 한다고 봅니다. 팀장도 예외는 아니죠. 
제대로 된 사원이라면 700넘게 쓴 고객이 있으면 재계약할때 잘 해서 
800~900~~ 그 이상 쓰도록 유도를 하는게 상식중의 상식 아닌가요? 
중학교만 나와도 이 정도 센스는 있을 겁니다. H 팀장은 대졸이거든요. 피아노 전공~  
올려면 오고 오기 싫음 오지 마~이런 느낌을 받았어요. 내가 내 돈 내면서 을이 된 느낌~ 
해택은 반으로 줄이고 그 이상을 원하면 내가 직접 콜해서 사정해서 받아내봐~ 하는 느낌. 
이런 고객관리는 직접해야 하는거쟎아요. 그러라고 월급 받는 거 아닐까요? 
내가 직접 하면 내가 월급 받아야죠. 왜 H가 월급 값도 안하는데 월급 받습니까?

게다가 저보다 적어도 10살은 어린 H 팀장은 평소 오가면서 인사를 할 때, 
제가 고개를 약간 숙이는 인사하면 팀장은 안합니다. 한번도 안하더군요. 
그냥 눈만 한번 맞추고 쌩하고 갑니다~! 
이런 경우가 여러번 있었어요. 그 후 팀장에게 고개 숙이는 인사 안합니다.
입장 바꿔 생각해보세요. 
만약 여러분이 이런 꼴을 당한다면 기분이 어떻겠어요? 
이렇게 고객에게 매너 없는 모습을 보면 일처리 역시 불성실하게 하는게 이해가 된다 해야 하나요? 
개인적으로 느끼기에 '고객 위에 팀장이 있다'는 마인드가 있으니 
700넘게 쓴 우수 고객에게도 야박하게 구는 겁니다. 
그런 고객이 넘처나는데 제가 이러면 제가 오버하는 거죠. 
그런데 그런 고객이 손에 꼽을 정도인 거로 압니다.
어쨌거나 H 팀장은 그런 거 없습니다. 얄짤없습니다. 중간 조건을 제시해서 협상을 본다든지 
어떻게든 고객을 잡으려는 노력 일절 안합니다. 오늘까지 3주가 지났는데 깜깜 무소식입니다. 
얼마나 배가 불렀음 이럴까요. 대기업도 우수고객에게 이렇게 홀대하진 않을 것 같내요. 
이번 일을 겪으면서 엄청난 팩트를 알게 되었어요. 
다들 코로나 때문에 힘든데 배부른 곳도 있다는거.
대기업 위에 있는게 위드피아노라는거~ 
팀장이 여럿 있는데 여러 지점으로 보내서 관리 및 메니저 교육을 시키는데 
사실, 정작 교육이 필요한 것은 메니저가 아니라 H 팀장 아닐까요? 
H 팀장은 아무리 봐도 팀장 자격이 심히 의심됩니다. 고객에 대한 매너랑 일처리 모두 말이죠. 
그런데도 Raison 담배는 함께 하죠. 담배 필 시간에 고객에게 인사 한 번 더해야 한다고 봅니다.
위드피아노가 배가 부른 걸까요 팀장이 배가 부른 걸까요? 
이렇게 배짱영업하는 곳에 굳이 내 돈 더 보태줄 필요는 없다고 봅니다.

'고객 위에 팀장이 있다'는 제 생각이 모든 걸 설명하는 듯 합니다. 
 
위드피아노 관심있는 미래의 고객들 참고하라고 4년 꼬박 다닌 찐고객으로서 적어봤내요. 
주위에 피아노 학원이나 연습실 많아요. 많~이 알아보세요~~    

by parkthoven | 2021/08/12 23:53 | Miscellaneous | 트랙백 | 덧글(1)

일드 미해결의 여자 경시청 문서수사관 OST 피아노 솔로



나의 622번째 유튜브 비디오~~ 2018년 2분기 일드 미해결의 여자 경시청 문서수사관에 나오는 멋진 곡이 있어서 해당 부분만 스마트폰으로 동영상으로 녹화해서 보고보고 또 보고 외워서 연주해보았다. 악보는 없다. 이 곡에 대한 정보가 없어서 만약 내가 이 곡에 제목을 붙인다면, 진실의 순간(The moment of truth)이라 하고 싶다. 사건의 진실이 드러나면 이 곡이 드라마 전체에 흐르기 때문에~
즐감~ 

by parkthoven | 2018/08/19 21:12 | Self UCC 영화음악 | 트랙백 | 덧글(2)

드라마 재즈 ost - 회상 피아노 커버




기억하기로 1995년 SBS 드라마, "재즈" ost 에 있는 곡. 극 중에 자주 나왔던 곡. 곡은 김광민 곡인데 악보가 ... 없는 듯 해서 내 기억에 의존해서 연주해보았다. 즐감~

by parkthoven | 2018/01/02 00:34 | Self UCC 영화음악 | 트랙백 | 덧글(0)

유리코 나카무라 - 전설 피아노 커버



오랜만에 2018년에 새 비디오를 올려본다. 즐감 & 해피 뉴 이어~

by parkthoven | 2018/01/02 00:29 | Self UCC New Age | 트랙백 | 덧글(0)

Sunny stream 피아노 솔로 from 대황하 OST


NHK 에서 제작한 다큐, 대황하 OST 에 수록된 태양을 향한 흐름(Sunny stream) 피아노 솔로 버젼을 올린다. 원 곡은 소지로의 오카리나 버젼인데 오카리나를 연주할 줄 몰라서 이렇게 피아노 솔로로 시도해보았다. 다큐를 모두 보진 않았지만 음악이 맘에 들어서 당시 음반점에서 레코드판으로 OST vol.1 과 Vol.2 를 모두 구매했다. 지금 곡은 2집의 b 면에 수록된 곡이다 ㅋㅋ. 메인 멜로디가 그 당시 광고 음악으로도 사용된 적 있는 것으로 기억한다. 지금 연주도 그 당시 기억으로 연주한 것이다. 유튜브에 검색해도 이 곡의 자료가 없더라. 악보는 없다.. 즐감~ 

by parkthoven | 2015/12/20 20:33 | Self UCC 영화음악 | 트랙백 | 덧글(0)

들국화 전인권 걱정말아요 그대 피아노 솔로 버젼 by 박토벤


tvn 금토 드라마, 응답하라 1988에 삽입곡으로 사용되어서 다시 한번 인기를 얻은 듯 한 곡, 걱정말아요 그대를 피아노 솔로 버젼으로 시도해보았다. 드라마를 본방사수하고 있는데 이적의 버젼이랑 전인권 버젼이랑 함께 사용되던데 개인적으로 전인권 버젼이 맘에 들어서 이렇게 선택해서 피아노 솔로 버젼으로 연주해보았다. 급하게 해서 오른손 멜로디만 적고 왼 손의 경우는 들은거 기억하는 거랑 그냥 손이 가는대로 해서 연주를 막 해본 건데 동영상 파일 4개 나온 거 중에서 좋은 걸로 올린다. 아는 사람은 알겠지만 원곡 멜로디가 비교적 짧은 데 반복을 많이 하는 곡이다보니 노래버젼이라면 별 문제가 없는데 만약 피아노 솔로 버젼이라면 연주시간을 어떻게 할 것인가...하는 고민이 생긴다. 그냥 짧게 하려면 2분 30초 정도면 된다. 그런데 그렇게 끝내기엔 드라마에서 Feel 받은 것도 있고 해서 좀 더 신경을 써서 연주하고 싶었는데 지금 보는 4분 40초 동영상이 그 결과물이다 ㅋㅋ. LG G2의 동영상 기능 중 최상위 옵션인 Full HD 720p 60fps 를 선택해서 촬영했더니 딱 1기가가 나온다. 즐감~!

by parkthoven | 2015/12/06 22:29 | Self UCC 가요 | 트랙백 | 덧글(0)

김동률 기억의 습작 초대 콘서트 라이브 버젼 피아노 솔로 by 박토벤


김동률의 대뷔곡이자 18번이라 할 수 있는 기억의 습작 라이브 버젼을 피아노 솔로로 시도해봤다. 라이브 버젼이라 반주가 1분 정도 더 들어가서 그거까지 외우느라 만만치 않았다. 악보는 없다. 그래도 다행히 이렇게나마 시도해볼 수 있어서 다행이라 생각한다. 지금처럼 라이브 버젼 피아노 솔로는 아직 유튜브에 없어서(라이브 버젼을 틀어놓고 디지털 피아노로 피아노 파트를 함께 연주하는 거 하나 있더라) 나라도 한 번 시도해보자 싶어서 이렇게 올린다. 사실, 지금 버젼이 take 04 에 해당한다. 앞서 3회에 걸쳐 기억의 습작 피아노 솔로 버젼을 유튜브에 업로드했다. 그런데 3개 모두 스튜디오 버젼이지 지금처럼 라이브 버젼이 아니라서 지금 보는 비됴는 나름 다양성에 포커스를 둔 거라고 해두자~ㅋㅋ 촬영은 LG G2에 있는 최고급 버젼의 Full HD 720p 60fps 기능을 사용해봤는데 파일크기가 1.2기가가 나왔다. 즐감~ 

by parkthoven | 2015/12/05 23:34 | Self UCC 가요 | 트랙백 | 덧글(0)

데이빗 렌즈 A whiter shade of pale 피아노 커버 by 박토벤


프로콜 하럼의 명곡을 미국의 뉴에이지 피아니스트 데이빗 렌즈가 피아노 솔로로 편곡했는데(파헬벨 캐논을 조지 윈스턴이 편곡한 것 처럼)개인적으로 맘에 들어서 커버연주를 했는데 맨 위의 take 01은 별로 맘에 들지 않아서 그 아래 take 02를 오늘 찍어서 올린다. take 01은 삼성케녹스 똑딱이 1,000만 화소 디카로 찍었고 그 아래 take 02는 LG G2로 Full HD 1080P 60fps 모드로 찍었다. 그래서 그런지 용량이 1.5기가가 나온다~! 콸러티는 확실히 똑딱이보다는 스마트폰이 한 수 위인 듯 하다. 연주도 take 02가 좀 더 여유있고 실수도 적다, 휴~~즐감~

by parkthoven | 2015/11/29 22:48 | Self UCC New Age | 트랙백 | 덧글(1)

다시 돌아온 그댈 위해 피아노 솔로 by 박토벤








유재하 추모앨범에 있는 첫 번째 곡, 다시 돌아온 그댈 위해 피아노 솔로 버젼을 올린다. 먼저 올린 take 01은 대충 기억하는 대로 연주한 것이고 take 02는 유튜브에 있는 오리지널 버젼을 참고해서 디테일을 좀 더 살려봤다. 확실히 대충 기억한 버젼보다는 디테일이 좀 더 살아있는 버젼이 좀 더 좋은 듯 하다. 먼저 올린 버젼은 삼성 똑딱이 S-1000 으로 찍었고, take 02는 LG G2로 HD 모드로 찍었는데 똑닥이 1000만 화소 디카 보다 폰카 1300만 화소가 콸러티가 더 좋구나~ㅎㅎ 악보는 자작편곡이라 없다. 나의 654번째 유튜브 비디오. 즐감~!

by parkthoven | 2015/11/22 19:21 | Self UCC 가요 | 트랙백 | 덧글(1)

데이빗 포스터 We were so close 피아노 커버 by 박토벤


데이빗 포스터의 앨범, The symphony sessions 의 마지막 트랙 We were so close 를 외워서 연주해보았다. 모든 트랙이 앨범 제목처럼 스케일이 있는 곡들인데 유독 마지막 트랙은 피아노 솔로라서 더 기억에 남는다. 맨 위의 take 01은 확실히 너무 서둘러 연주해서 별로라 그 아래 take 02를 비교 차원에서 만들었다. take 01은 일명 똑딱이 1000만 화소 디카로 촬영했고 take 02 은 LG G2로 HD 모드로 촬영했는데 디카보다 스마트폰이 quality가 더 좋다. 기술발전의 힘~ㅎㅎ 즐감~!

by parkthoven | 2015/11/12 12:45 | Self UCC New Age | 트랙백 | 덧글(0)

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